Eliminación de cuenta y datos

Aplicación: Frontline Glory · Desarrollador: Bogdan Ciocan Ilie

Esta página explica cómo los usuarios de Frontline Glory pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados, tal y como exige Google Play.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos, sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a frontlinegloryy@gmail.com.
Escribe en el asunto: Eliminar mi cuenta.
Indica en el mensaje el correo electrónico (o nombre de usuario) con el que te registraste en el juego, para poder localizar tu cuenta.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta y los datos asociados en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Te confirmaremos por correo cuando se haya completado.

Datos que se eliminan

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos de forma permanente los siguientes datos asociados a ella:

Tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario.
El progreso de tu partida (nivel, equipo, inventario, mascotas, estadísticas y avances en el juego).
Cualquier identificador interno vinculado a tu cuenta.

Datos que se conservan y durante cuánto tiempo

Por motivos legales o de seguridad, algunos datos pueden conservarse durante un tiempo adicional aunque elimines tu cuenta:

Registros de compras y transacciones: si has realizado compras dentro de la aplicación, los datos de facturación necesarios pueden conservarse durante el periodo que exija la legislación fiscal y contable aplicable (habitualmente varios años). Estos registros son gestionados por Google Play como plataforma de pago.
Datos anonimizados: podemos conservar información que ya no permite identificarte (por ejemplo, estadísticas agregadas), ya que no constituye un dato personal.

Una vez transcurridos los plazos legales correspondientes, estos datos también se eliminan o permanecen de forma totalmente anónima.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta o el tratamiento de tus datos, escríbenos a frontlinegloryy@gmail.com.

Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad.